而要做海外企业知识的储存或记忆、重装以利于部署与散布等行动好这些行动，组织需要提供支持知识转移的基础建设能力与创造奖励，促使和激励员：组织、部门或位单位一起为同一个目标而合作。达文波特和普鲁萨克，我国海外企业知识转移，知识转移包括两个方面，一是传达知识给潜在的接受者；二是由该接受的个人或团体加以吸收。如果知识未经接受者吸收，就不能算转移成功。只是将知识变得容易理解，并不是转移，因没有任何方法能确保这些知识会被有效利用。因此，知识转移表达为如下公式：知识转移=知识传达+知识吸收(和利用)。拉赫狄和贝尔雷恩(Lahti和Beyerlein，2000)认为，知识转移包括传递与散播两种行为，在企业中信息交流沟通、召开会议、人员接触及训练都是知识传递的方式。一般而言，外显知识可通过如书本、档案索引系统、资料库、群体软件技术等媒介来转移，而内隐知识需通过人员的行为或人际间的合作来转移，而这些互动可以让组织成员理解与使用知识。一般来说，协作可以通过工作训l练、工作轮调等手段来促进。狄克逊(Dixon，2000)则认为，知识转移是组织成员通过各种工具与程序来进行知识分享，知识转移的．具可以是知识资料库、最佳实务研讨会、技术小组、跨功能组织、电子邮件与社群软件等。知识转移的过程则是指将存在组织内某一部分的知识应用在组织内另外一部分上的过程。曾认为，知识获取的过程和学习的两个过程有关：一是经验学习，可通过直接使用经验获取；二是代理学习，即努力去学习战略、管理实践等，特别是被其他组织所拥有的技术等等。
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